Taller: Innovación en la experiencia de cliente

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Lugar y dirección:

Descripción

La innovación en la experiencia del cliente es clave para impulsar los ingresos, el compromiso y la productividad de los negocios. Descubre oportunidades que te permitan crear estrategias diferenciales, partiendo del entendimiento profundo del entorno y sus usuarios (internos y externos).

Entradas Disponibles

Evento cerrado

El evento 'Taller: Innovación en la experiencia de cliente' finalizó el 25-Jun-2019.

Este evento fue organizado con Ticketcode, ver ¿Cómo funciona?

Detalles del Evento

Nuestra conferencista invitada:

Silvia Victoria Marín, Antropóloga y Politóloga de la Universidad de los Andes. Co-Fundadora y Directora de Cultura de Innovación e Investigación de Anagrama, consultora en diseño estratégico e innovación, Profesora de Design Thinking en la Universidad Sergio Arboleda y de Retos Empresariales del CESA. Mentora del Programa de Emprendedores de la Universidad de los Andes. Cuenta con más de 7 años de experiencia realizando planeación estratégica, consultoría y capacitaciones en innovación, emprendimiento, diseño de servicios y estrategias, para diferentes organizaciones del sector público y privado.

Algunos clientes con los que ha trabajado: Universidad Jorge Tadeo Lozano, Cafam (EY), Fundación Leucemia y Linfoma, Departamento Nacional de Planeación (DNP), Patrimonio Natural, OlarteMoure,  APPS.Co, Patrimonio Natural, Hogaru, Skandia.

Lugar

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  • Lugar: Asociación de Egresados Uniandinos
  • Dirección: Calle 92 #16-11, Bogotá, Colombia ¿Cómo llego aquí?

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Organizador

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