CRM

Descripción

Administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según otros autores). El concepto más cercano es marketing relacional y tiene mucha relación con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo de base de datos, etc

Entradas Disponibles

Evento cerrado

El evento 'CRM' finalizó el 25-Sep-2015.

Este evento fue organizado con Ticketcode, ver ¿Cómo funciona?

Detalles del Evento

Conferencia:

-Definición -Aplicaciones -Historia -Tipo -Ejemplos

Conferencista: Jaime Eduardo Fajardo Sanchez http://scienti1.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001557690 http://orcid.org/0000-0002-9071-4167


Lugar

  • Lugar: Universidad del Valle
  • Dirección: Calle 4b # 36-00, Cali - Valle del Cauca, Colombia ¿Cómo llego aquí?

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Organizador