Descripción
Los diseñadores navegamos entre definiciones, conceptos, diferencias y similitudes con la obstinada intención de hallar los correctos límites entre las terminologías [CX][UX][UI][SD], cuando el verdadero espíritu que debe motivarnos es el de zarpar de puerto seguro y expandir las fronteras del conocimiento y redescubrirnos en otros saberes.
Entradas Disponibles
Evento cerrado
El evento '[CX][UX][UI][SD][+_+]...navegar o naufragar entre términos' finalizó el 06-Ago-2020.
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Detalles del Evento
Atención cupos limitados a 100 personas. Recibirás el enlace de zoom via [email protected] 15 minutos antes del evento.
SOBRE LA CHARLA
Los diseñadores navegamos entre definiciones, conceptos, diferencias y similitudes con la obstinada intención de hallar los correctos límites entre las terminologías [CX][UX][UI][SD], cuando el verdadero espíritu que debe motivarnos es el de zarpar de puerto seguro y expandir las fronteras del conocimiento y redescubrirnos en otros saberes.
A quién va dirigida la charla
A estudiantes y profesionales interesados reflexionar sobre el espectro del diseño. Que quieran ampliar mindset con un acercamiento base de las disciplinas que componen dicho espectro.
TELONERA
7 minutos tiene nuestra telonera/o para compatirnos una experiencia, un producto, o su portafolio.
Jenny Daza
Gerente de productos y operaciones
Jenny nos hablará sobre FiveReader, una aplicación para la creación y lectura de microcontenidos.
SPEAKER PRINCIPAL
Mauricio Arias Sánchez
XM Experience Management | SD Service Design | Innovation | Phygital Thinker.
Service Design Network Member. Chapter Colombia
Creo en el trabajo colaborativo con espíritu de equipo. Entusiasta por el aprendizaje creativo y profundo de la gestión de la experiencia del cliente y empleado, el diseño centrado en las personas y la innovación. Aprender, diseñar, transformar y compartir son los verbos rectores de mi vida.
Experto en el diagnóstico e implementación de modelos que facilitan la maduración de la gestión de la experiencia del cliente (CXM) Voz del Cliente (VoC) y Diseño de Experiencias de Servicios (UX/Service Design).
Gestor metodológico para el desarrollo de proyectos orientados a la transformación digital de la experiencia del cliente
Me he desempeñado como gerente de diseño de experiencias de servicios en una reconocida compañía de Contact Center & BPO
Soy miembro activo del Service Design Network Capítulo Colombia
AGENDA
7:00 pm Ingreso a la sala
7.10 pm Bienvenida y anuncios a la comunidad
7:20 pm [CX][UX][UI][SD][+_+]...navegar o naufragar entre términos y herramientas de diseño..
9:00 pm Cierre y agradecimientos
Atención cupos limitados a 100 personas. Recibirás el enlace de zoom via [email protected] 15 minutos antes del evento.
Lugar
- Lugar: Zoom
- Dirección: Colombia ¿Cómo llego aquí?
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Organizador
Interaction Design Foundation (IDF) Colombia es un espacio de convergencia, coordinación e integración entre profesionales, usuarios y empresas interesadas en medios digitales, diseño de experiencia de usuario e interacción.
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