Taller Lego Serious Play Modelando servicios digitales en Bogotá

Descripción

Aprende a determinar los factores de éxito en el diseño de servicios digitales con LEGO© SERIOUS PLAY™, una metodología que posibilita la innovación al impulsar la resolución de problemas, la construcción en equipo y el potencial de las personas para generación de ideas. Busca lograr mejoras en la organización permitiendo que los equipos enfrenten y gestionen situaciones complejas de forma lúdica y responsable. A través del juego, genera un ambiente de confianza que facilita la comunicación, la creatividad y el compromiso.

Entradas Disponibles

Tipos de entrada

   Nombre Fecha límite Valor Cantidad
30-Ago-2019 COP $ 1.665.000
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Detalles del Evento

Taller | 8 horas

Lego Serious Play

Modelando servicios digitales

Aprende a determinar los factores de éxito en el diseño de servicios digitales con LEGO© SERIOUS PLAY™, una metodología que posibilita la innovación al impulsar la resolución de problemas, la construcción en equipo y el potencial de las personas para generación de ideas. Busca lograr mejoras en la organización permitiendo que los equipos enfrenten y gestionen situaciones complejas de forma lúdica y responsable. A través del juego, genera un ambiente de confianza que facilita la comunicación, la creatividad y el compromiso.

Temario

¿Qué lograrás?

  • El rol del juego en la vida y en las organizaciones.
  • Cómo reconocer las características de los clientes.
  • Desafíos del diseñador de servicios digitales.
  • Factores de éxito para proyectos de diseño digital.
  • Agentes externos que impactan en el diseño de servicios.
  • Autoconocimiento y acción.
  • Definir los principales desafíos a los que se enfrenta un diseñador de servicios digitales.
  • Establecer los factores de éxito de un proceso de diseño estratégico de servicios digitales.
  • Generar compromisos de acción para la mejora de sus servicios.
  • Impulsar tu motivación al re-conocer tus fortalezas como diseñador de servicios digitales.

Instructor

Guillermo Carral Martínez

Consultor mexicano con 20 años de experiencia enfocado en incrementar la efectividad de los equipos de trabajo de las compañías con las que trabaja, a través de incentivar su proactividad y liderazgo. Es licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Iberoamericana y Máster en Educación Humanista de la misma institución. Está certificado en la metodología WakeUpBrain para procesos de innovación organizacional y en LEGO© SERIOUS PLAY™: Aplicación avanzada en desing thinking y life coaching. Es socio director de GNUINO Consulting.

Conoce su perfil

¿Este taller es para mí?

 

Este curso está diseñado para profesionales de áreas como experiencia de usuario, experiencia de cliente, diseño de servicios e innovación. 

Se espera que los participantes ya cuente con bases de diseño centrado en el usuario, diseño de servicios y design thinking. 

Fechas

Bogotá, Colombia - Agosto 30, 31

8 horas en dos sesiones: 30/agosto 2:00pm-6:00pm y 31/agosto 9:00am-1:00pm

Precio pronto pago $1,500,000 COP*,  Precio normal $1,665,000 COP

* IVA incluido. Precio especial vigente hasta el 2 de agosto. No es acumulable con otros descuentos o promociones. 
Las fechas podrán variar en caso de que no se cumpla con la cantidad mínima de asistentes requerida.


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Déjanos tus datos en este formulario, o comunícate con Ma. Camila Bohórquez

Tel +57 (1) 621 5345, Cel +57 312 414 9824 correo: hola@usaria.mx



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Organizador

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Transmitimos nuestras experiencias, habilidades y conocimientos desarrollados a nivel global. Las personas capacitadas por Usaria transforman su entorno.

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